华为战略研究院院长周红：AI还面临三个重要挑战

4月19日消息，今天华为第二十届分析师大会召开。华为战略研究院院长周红分享了人类面向智能世界需要解决的两大核心问题，未来通信和未来计算。在谈到AI话题时，周红认为，AI还面临着三个重要的挑战：AI的目标定义、正确性与适应性、以及效率。AI面临的第一个挑战，是缺乏共识的目标定义。杜克大学的物理学家Adrian Bejan教授在《生命的物理学》书中，列出了对智能的二十多种目标定义，有的强调理解和认知能力、有的强调学习和思考能力、有的强调适应和行动能力等等。“如果没有定义清楚并达成共识，就很难确保AI发展的目标与人类一致，也很难合理地分类和科学地计算。人工智能在历史上有不同的流派，例如符号主义、贝叶斯主义、进化主义、行为主义，以及连接主义等，它们还没有很好地融合起来，我认为缺乏共识的目标定义是重要的原因之一。”其次，当前很多AI应用中，存在正确性和适应性的挑战。周红举例道，用统计和相关计算模式来识别香蕉，如果在香蕉边上放一些其他图片，识别结果可能从香蕉变成烤箱，中间还有一定的比例是鼻涕虫；熊猫图片加上一些肉眼几乎不可见的小噪声，也可能被识别成长臂猿。这些图片用人眼来看是一目了然的，但是人工智能为什么会犯错，这很难解释。因为AI的能力分布在巨大的参数中，出了这些问题，我们既无法解释、也难以调试。第三个挑战是AI的效率。首先看能效，从2022年第60届全球超级计算机Top500中看到，排名第一的Frontier，计算性能约1102PFLOPS，能耗是2千1百万瓦；排名第二的Fugaku，计算性能约442PFLOPS，能耗是3千万瓦，而相比之下，人脑只需要约20瓦就能等效实现30PFLOPS的计算性能。可见当前这些超级计算机单位能量的计算效率，要比人脑低大约三万倍到十万倍；其次看数据效率，除了通过从大数据中得到统计规律，来认识和理解世界外，能不能从小数据中进行思考，发现逻辑性，形成概念，抽象出原则？面对这三个挑战，周红建议发展感知与建模、知识自动生成、求解与行动三个核心部分，通过从多模态感知融合与建模，到“知识+数据”驱动的决策，实现更高正确性与适应性的自主智能系统。周红认为， 在走向智能社会的过程中，可能有超过百倍、甚至千倍的信息需求增长，现有的很多理论和技术已经遇到瓶颈，难以支持未来的发展，因此我们积极推动科学假设与商业愿景牵引的创新，在通信上，大胆探索有别于香农定理的前提条件和应用场景；在计算上，进一步明确人工智能的目标定义、提升正确性、适应性和高效性。（静静）

AI

2023-05-25 19:53:26

华为提出面向YB数据时代存储产业演进方向

5月24日消息，近日，华为在2023创新数据基础上设施论坛上，华为表示数据存储行业正在迎来YB数据时代，数据数据存储在不断追求大容量、高性能的同时，还需要通过构建新的数据范式、智能的数据编织、内生的数据韧性，助力企业释放海量数据价值，也使能数据存储产业的飞速发展。华为公司副总裁、数据存储产品线总裁周跃峰指出，纵观全球整个数据存储产业，2022年全球前五名外置存储厂商发货容量是2012年的3倍，相比于正在迎来的YB数据时代，这还远远不够。华为预测2032年这一数字将实现10倍增长，超过100EB。数据存储在不断追求大容量、高性能的同时，还需要通过构建新的数据范式、智能的数据编织、内生的数据韧性，助力企业释放海量数据价值，也使能数据存储产业的飞速发展。华为认为，随着数字化转型的深入，数据存储产业正在迎来巨大的变革和发展机会。首先，数据应用日新月异，56%的企业都在部署AI应用；同时96%的企业计划构建云原生应用。其次，数据爆炸式增长，80%新增的数据为非结构化数据，年复合增长率达到38%。最后，数据韧性挑战日益严峻，勒索病毒变种快，同比增加98%，而且14.1%的企业遭受勒索攻击后数据无法恢复。非结构化数据正在进入企业生产决策系统，实时的访问让数据热度不断提升，分布式存储的读写带宽和IO访问效率需要得到数量级的提升。同时，分布式存储需要在软件、算法以及硬件方面通过系统性创新，满足海量非结构化数据对极致成本效益的要求。此外，数据规模的增长带来严重的数据重力问题，需要构建智能的数据编织能力，实现跨系统、跨地域、跨云的全局统一数据视图和调度。数据安全威胁正在从自然灾害、物理损坏向勒索软件等人为攻击转变，企业需要从被动响应走向主动防御，提升数据韧性。零日漏洞的增加、数据无法恢复带来的巨大损失，使得以网络、应用、主机安全构成的企业数据安全体系不足以满足企业最新的数据韧性需求。数据存储正在成为守护数据安全的最后一道防线，更多的数据韧性能力将被内嵌到数据存储产品中，例如勒索检测、数据加密、安全快照和AirGap隔离区恢复特征等。周跃峰指出，华为数据存储携手客户与伙伴共同成长，提供产品与解决方案，其中OceanStor Dorado全闪存存储和OceanStor Pacific分布式存储均荣获2023 Gartner Peer Insights“客户之选”。（静静）

华为

2023-05-25 19:50:42

文心一言回应“生成式AI散布不实消息”：对于无端的恶意抹黑污蔑将采取法律措施

对于科大讯飞股份有限公司（简称“ 科大讯飞”，002230.SZ）将股价大幅下跌归因为“某生成式AI散布不实消息”，文心一言负责人直接“开怼”。5月24日晚，百度文心一言市场部负责人张全文通过朋友圈回应道，“听闻有友商把自己股价大跌，归咎于有人利用文心一言写了篇命题小作文，也是醉了。先别说小作文这事真假（目前看来只怕是策划痕迹太重），如果AI作文有这本事，百度员工自己先炒一下自己股价不香吗？”张全文直言，中国发展自己的大模型技术挺不容易的，把精力放到正事上，请友商解决好自己的问题，别动不动就碰瓷别人。他还表示对于无端的恶意抹黑污蔑，将采取法律措施。此前，市场上出现多个科大讯飞的传言。一方面，有外媒援引知情人士的话称，美国正在考虑是否将科大讯飞、美亚柏科等加入“实体名单”，禁止它们使用美国的组件或软件。另一方面，有网友发布“科大讯飞被曝涉嫌大量采集用户隐私数据，并将其用于人工智能研究”的相关文章。盘后，科大讯飞在深交所互动易平台上对上述传言回复道，称纳入实体清单消息是对2019年5月23日相关信息的复制粘贴。科大讯飞已于2019年10月被列入实体清单。目前，科大讯飞已迅速切换到以国产供应链为主的非美供应链体系，继续为客户提供优质的产品和服务，业务运营未受到重大影响。而关于采集用户隐私数据消息，科大讯飞则回复道，相关流传文字及截图，公司初步判断该段不实信息系某AI生成式软件生成。根据网络上流传的截图，该软件界面疑似为百度推出的聊天机器人文心一言。科大讯飞表示，高度重视企业信息安全及个人隐私信息保护，将信息安全管理作为公司发展的重要支撑战略之一，并建立了完善严格的信息安全和隐私保护体系。截至5月24日收盘，百度集团（09888.HK）跌2.46%，报收119.1港元；科大讯飞股价在午后突然大幅跳水，午后盘中一度跌超9%，尾盘回升，最终报56.57元/股，收跌4.26%。

生成式AI CHATGPT

2023-05-25 19:47:50

商务部：对美光公司审查是维护国家安全的必要措施

（原标题：商务部：对美光公司审查是维护国家安全的必要措施）财联社5月25日电，商务部新闻发言人束珏婷在发布会上表示，关于对美光公司在华销售产品依法进行网络安全审查，中方主管部门已经发布了消息。有关审查是维护中国国家安全的必要措施。我想强调的是，中国政府坚定推进高水平对外开放，持续改善营商环境，愿与世界各国分享中国发展机遇。只要遵守中国法律法规要求，欢迎各国企业、各类产品服务进入中国市场。此前报道美光公司在华销售的产品未通过网络安全审查日前，网络安全审查办公室依法对美光公司在华销售产品进行了网络安全审查。美光公司审查发现，美光公司产品存在较严重网络安全问题隐患，对我国关键信息基础设施供应链造成重大安全风险，影响我国国家安全。为此，网络安全审查办公室依法作出不予通过网络安全审查的结论。按照《网络安全法》等法律法规，我国内关键信息基础设施的运营者应停止采购美光公司产品。此次对美光公司产品进行网络安全审查，目的是防范产品网络安全问题危害国家关键信息基础设施安全，是维护国家安全的必要措施。中国坚定推进高水平对外开放，只要遵守中国法律法规要求，欢迎各国企业、各类平台产品服务进入中国市场。

网络安全

2023-05-25 19:43:11

智能家电空调扇语音方案 工业级语音IC芯片

一、空调扇行业背景空调扇进入我国已有十余个年头,经历了从不被了解到认可的过程。早在十年前,空调扇就由我国台湾传入大陆,但昔日的它又丑又傻,除了吹风什么也不会,嗓门（噪音）还特大,所以颇不受待见,于是惨遭淘汰。今番卷土重来的它早已鸟枪换炮,众多附加功能让人眼花缭乱,负离子生发功能、加湿功能、自然风功能、睡眠风功能等等。目前市场上有美的、格力、先锋、联创、艾美特等数个品牌的空调扇。空调扇结合空调与电扇的优点,比如空调吹出的是机器风,并且需要在一个封闭的环境里,容易让人有不适的感觉。电扇虽然是自然风,但如果所处的环境非常脏那吹出的风也一样很脏。而一大部分空调扇都有除尘网可以过滤空气,若除尘网上再有一层光触媒还可以起到杀菌的效果。可以说空调扇有效的结合了空调和电扇的优点,是顺应时代发展的产物。二、空调扇主要功能空调扇实际上是一个装有水冷装置的电风扇。它没有压缩机,不用氟利昂,靠内置的循环水泵不间断地把水箱内的水抽出,并通过布水系统均匀地喷淋在蒸发过滤层上,将周围的空气冷却。这样,扇叶送出的风就有了冷的感觉,出风口的温度一般比室温低4℃-7℃,业内人士称之为物理储能制冷。三、空调扇加入语音功能的价值1.用遥控器操作时,起到提醒、确认功能。懒人们在使用遥控器操作空调扇时,可能会出现距离太远或者因为障碍物干扰,导致没有操作成功,加入语音功能可以很好的起到提醒作用,操作成功了,空调扇播报出相对应功能的真人语音。对于空调扇这类功能繁多的产品,语音播报能很好的让用户明确是否操作成功。2.水箱缺水提示。水可以说是空调扇冷风的来源。当水箱缺水时,运行水泵不但不制冷,长期运行还可能损坏机器。当水箱缺水时,可以通过检测装置给语音芯片一个触发信号,则机器可以立即发出请加水的真人语音。四、空调扇典型语音内容1. 普通风2. 自然风3. 睡眠风4. 超微风5. 超强风6. 预约10小时7. 请加水五、空调扇推荐语音芯片WTN6、WT588F系列都是小体积大容量的工业级语音芯片,性价比高,外围电路简易,开发简易,声音还原度高,音质表现出色,基本满足空调扇语音导航、提示内容需求

智能家电

2023-05-25 19:28:15

长城汽车实名举报比亚迪背后：常压油箱成焦点、自主插混市场加剧“内卷”

①长城汽车发布声明，称比亚迪旗下的两款热销车型存在排放不达标问题，并向相关部门进行了举报。②比亚迪回应称，“测试车辆严格来说，不符合国标要求的送检状态，长城不能以此作为依据。”③在今年5月中旬的哈弗枭龙系列上市发布会上，长城汽车总裁穆峰的讲话便被行业视为“含沙射影”比亚迪。财联社5月25日讯（记者 徐昊）在新能源汽车激烈的市场竞争之下，两家自主品牌的龙头企业短兵相接，“战斗”进入白热化。5月25日，长城汽车发布声明，称比亚迪旗下的两款热销车型秦PLUS DM-i和宋PLUS DM-i存在排放不达标问题，并向相关部门进行了举报。随后，比亚迪回应称，“测试车辆严格来说，不符合国标要求的送检状态，长城不能以此作为依据。”同时，比亚迪特别强调，“我们坚决反对任何形式的不正当竞争行为，并保留法务诉讼的权力！”午后开盘，比亚迪和长城汽车股价均应声下挫，其中长城汽车跌超7%，比亚迪跌超2%。长城举报比亚迪排放不达标在声明中，长城汽车表示，4月11日，其向生态环境部等部门递交举报材料，就比亚迪秦PLUS DM-i（产品型号：BYD7152WT6HEVC2）、宋PLUS DM-i（产品型号BYD6470ST6HEV2）采用常压油箱，涉嫌整车蒸发污染物排放不达标的问题进行举报。长城汽车方面表示，目前正在密切关注该案的立案及处理进展。针对举报事件，比亚迪方面做出回应，“经了解，长城所说的情况，测试车辆由长城购买、保管并安排送检，中汽中心（天津）按长城的要求进行了相关项目的检测。测试车辆严格来说，不符合国标要求的送检状态，即应由第三方抽样、保管及送检，并要求完成3000公里磨合后测试，而长城送检的车辆在检测时，里程仅为450-670公里。鉴于以上，我们认为其检测报告无效，长城不能以此作为依据。”“欢迎有关部门随时过来调查、取证和检测。”比亚迪表示。随后，比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞亦在社交媒体上表示，“吹灭别人的灯，并不会让自己更加光明；阻挡别人的路，也不会让自己行得更远。”常压油箱成为举报焦点“传统的燃油箱是和外界大气相通，为了平衡汽油箱里面的压力，（以防）油箱可能被吸瘪或是膨胀。油箱与外界通气相通的这段管路中，有一个装置叫活性炭罐，其作用是吸附汽油蒸汽，尽量减少汽油箱中的汽油蒸汽蒸发到空气中。”有汽车行业技术人员告诉记者。据长城汽车举报内容，比亚迪采用“常压油箱”是相对于“高压油箱”而言的。常压油箱内燃油蒸气压力达到4~7kPa时，位于燃油箱上的燃油蒸气阀打开，燃油蒸气将被释放到炭罐内;而高压油箱一般可以承受35-40kPa的蒸气压力，油气会在高压下继续留在油箱内，到发动机运行的时候才会经过碳罐进入歧管。相较常压油箱，高压油箱的成本更高。长城汽车所举报的依据，在于2020年7月1日实施的《轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）》（GB 18352.6—2016）。这一国家强制标准，对车辆挥发性有机化合物蒸发排放做出了一定的要求。“PHEV车辆由于在行驶过程中发动机运行时间短，炭罐冲洗机会少，导致炭罐内的油气无法及时冲洗充分，从而增加油气从炭罐大气口溢出的风险。”有行业人士称，目前除比亚迪以外的PHEV车型，均采用高压油箱。对于长城的举报，比亚迪表示，“比亚迪作为全球第一家推出插电式混合动力汽车产品的企业，在插混技术上有二十多年的积累和迭代，不像有些同行想的那么简单。”公开资料显示，比亚迪曾在2021年3月30日申请名为“油气管理系统及具有其的车辆”的专利项目，目前为“审中”状态。资料显示，该专利的背景技术是“由于汽油的挥发性，燃油箱内的汽油会由于挥发而产生蒸汽，从而使燃油箱内的压力增加。如果不对燃油箱内的燃油蒸汽进行处理，则需要设置高压油箱以满足需求，从而会导致成本的增加”。该发明所要解决的技术问题正是“提供一种油气管理系统，以对燃油箱内的燃油蒸汽进行及时有效的处理。”“交恶”由来已久事实上，长城汽车与比亚迪的“交恶”由来已久。在今年5月中旬的哈弗枭龙系列上市发布会上，长城汽车总裁穆峰的讲话便被行业视为“含沙射影”比亚迪——“有的车企将‘控制舆论当做第一生产力’，有的车企‘在行驶中自燃、A柱变形却鸦雀无声’，有的车企‘赢了销量，输了底线’。”就在这场发布会上，长城汽车带来了自家的混动产品哈弗枭龙与哈弗枭龙MAX。哈弗枭龙定位紧凑型SUV，共三款车型，售价区间13.98万-15.98万元;哈弗枭龙MAX定位中型SUV，也有三款车型，售价区间为15.98万-17.98万元。而这两款车型的技术路线和价格区间，均指向比亚迪旗下的宋PRO DM-i和宋PLUS DM-i。长城汽车对这两款车型寄予了颇高的期待。“对于长城汽车来说，是决胜市场的风向标。”长城汽车首席增长官李瑞峰表示。今年1-4月，长城汽车累计销量为33.73万辆，同比下滑21.67%。其中，新能源汽车1-4月累计销售为42671辆。而比亚迪今年1-4月累计销量已经达到757384辆，同比增长94.1%。近日以来，比亚迪再度加码，3月底推出的秦plus dmi冠军版，将A级轿车的价格拉到10万以下；而刚上市的汉dmi冠军版，也将20万级别的中型轿车价格拉到了18.98万元。接下来，比亚迪还将推出宋PRO DM-i冠军版，势必进一步加剧自主品牌在新能源市场上的竞争。对于当下的“内卷”，李瑞峰在社交媒体上的表态也颇为意味深长，“长城汽车只需要听见消费者的心声，踏踏实实造车，勤勤恳恳做事，认认真真对人。”

比亚迪

2023-05-25 19:21:32

继制造业后国产先进 IC 设计也遭限？ OPPO 断然停损自研处理器

针对市场一度寄予厚望，能自行推出高性能自研处理器的国内品牌手机商 OPPO，12 日突然宣布，在全球经济与手机市场的不确定性因素下，决定停止旗下 IC 设计 ZEKU 哲库科技业务，等于也宣告了OPPO 自研处理器的计划夭折。对此，市场人士表示，其中的实情可能不只大环境冲击手机市场的需求疲弱因素而已，不排除中国受到美国限制发展先进半导体因素，也进一步拖累了 OPPO 的自研处理器计划。根据媒体报道，针对 OPPO 决定停止旗下 IC 设计 ZEKU 哲库科技业务的情况，OPPO 发出官方声明指出，面对全球经济、手机市场不确定性，经过慎重考虑，决定终止 ZEKU 业务。这是艰难的决定，会妥善处理相关事宜，并一如既往做好产品，持续创造价值。事实上，OPPO 100% 控股的 ZEKU 哲库科技创立于 2019 年，毕业于海内外顶尖学校的硕博员工占比近 80%，5 年以上晶片业经验工程师占比近 80%。产品聚焦高端旗舰手机软硬体支援，欲成为万物互融时代成为顶尖软硬体设计者和用户体验提供者。2021 年 12 月全球首颗 6 纳米影像专用 NPU 芯片 MariSilicon X 发表，以创新架构设计树立超低功耗超高算力的行业标杆。2022 年 12 月全球首次整合专用 NPU 单元的蓝牙音频 SoC芯片 MariSilicon Y 发表，为万物互融奠定必备的底层连接能力。而根据先前的媒体报道，ZEKU 哲库科技已经定案采用 4 纳米的手机处理器，预计2024 上半年推出整合联发科 5G 数据机芯片 M80 的智慧手机。所以，在当前一切似乎就绪的情况下，没有传出有财务问题的 OPPO 会突然停止传闻已经投资上百亿资金，并且动用上千名人力，甚至延揽联发科前共同营运长朱尚祖、无线通讯事业部总经理李宗霖加入自研处理器团队的计划，其实情恐怕并不单纯。根据市场人士表示，OPPO 除了因为当前的市况不利于智能手机市场，必须多保留资金以因应未来的变化，所以不得不停止自研处理器的发展计划之外，更关键的就在与美中科技战的问题上。因为，美国已经限制中国取得先进半导体生产技术与设备的可能性，即便当下 OPPO 不是美国政府列在清单上的限制对象。但是针对于未来高性能处理器研发完成后，能不能顺利量产，或者是能够持续量产以因应市场需求，都可能取决于美国的态度而有极大的不确定性。尤其，在限制的中国先进半导体制造情况下，持续放任 IC 设计自由发展则似乎不合理。因此，OPPO 在这些不确定风险下，不得已也只能在此时进行投资的停损。不过，OPPO 自研处理器计划的决定停损，则似乎对 IC 设计大厂联发科来说是个不错的消息。因为 OPPO 为联发科处理器的大客户，目前联发科处理器在 OPPO 手机的占比估计超过一半以上，大概是联发科处理器出货量的 15% 上下。一旦 OPPO 使用自研处理器，这对联发科可能形成严重冲击。因此，在现在 OPPO 停止自研处理器发展计划后，联发科也可以暂时减轻了些压力。

IC 设计

2023-05-25 19:11:44

ISO5851QDWRQ1 原装正品现货 热卖

anufacturer Product NumberISO5851QDWRQ1DescriptionDGTL ISO 5.7KV GATE DRVR 16SOICManufacturer Standard Lead Time20 WeeksDetailed Description2.7A, 5.5A Gate Driver Capacitive Coupling 5700Vrms 1 Channel 16-SOICTYPEDESCRIPTIONSELECTCategoryIsolatorsIsolators - Gate DriversMfrTexas InstrumentsSeriesAutomotive, AEC-Q100PackageTape & Reel (TR)Cut Tape (CT)Digi-Reel®Product StatusActiveTechnologyCapacitive CouplingNumber of Channels1Voltage - Isolation5700VrmsCommon Mode Transient Immunity (Min)100kV/µsPropagation Delay tpLH / tpHL (Max)110ns, 110nsPulse Width Distortion (Max)-Rise / Fall Time (Typ)20ns, 20nsCurrent - Output High, Low1.5A, 3.4ACurrent - Peak Output2.7A, 5.5AVoltage - Forward (Vf) (Typ)-Voltage - Output Supply15V ~ 30VOperating Temperature-40°C ~ 125°CMounting TypeSurface MountPackage / Case16-SOIC (0.295", 7.50mm Width)Supplier Device Package16-SOICApproval AgencyCQC, CSA, TUV, UL, VDEBase Product NumberISO5851

anufacturer Product Number

2023-05-04 17:50:11

VNHD7012AYTR SSOP36 全新原装正品刚刚到

VNHD7012AYTR   1Kpcs   23+  全新原装正品现货   门驱动器 H-bridge motor driver for automotive DC motor driving产品属性 属性值 选择属性制造商: STMicroelectronics 产品种类: 门驱动器 RoHS: 详细信息 产品: MOSFET Gate Drivers 类型: Half-Bridge 安装风格: SMD/SMT 封装 / 箱体: PowerSSO-36 激励器数量: 2 Driver 输出端数量: 2 Output 输出电流: 38 A 电源电压-最小: 4 V 电源电压-最大: 28 V 上升时间: 250 ns 下降时间: 350 ns 最小工作温度: - 40 C 最大工作温度: + 150 C 系列: VNHD7012AY 资格: AEC-Q100 封装: Reel 封装: Cut Tape 封装: MouseReel 商标: STMicroelectronics 特点: AEC-Q101 Qualified, MultiSense Monitoring and Diagnostics Functions 逻辑类型: CMOS 湿度敏感性: Yes 产品类型: Gate Drivers Rds On-漏源导通电阻: 12 mOhms 1000 子类别: PMIC - Power Management ICs 技术: Si 单位重量: 488 mg

门驱动器

2023-05-05 12:36:27

全新原装正品现货 ISO5851QDWRQ1

ISO5851QDWRQ1    Product Attribute Attribute Value Select AttributeManufacturer: Texas Instruments Product Category: Isolated Gate Drivers RoHS: Details Brand: Texas Instruments Configuration: Inverting, Non-Inverting Fall Time: 20 ns Features: DESAT Protection, Miller Clamp, Power Good, Fault Output, Reset Maximum Operating Temperature: + 125 C Minimum Operating Temperature: - 40 C Moisture Sensitive: Yes Mounting Style: SMD/SMT Number of Drivers: 1 Driver Number of Outputs: 1 Output Operating Supply Current: 2.8 mA Output Current: 5 A Output Voltage: 15 V to 30 V Package / Case: SOIC-16 Packaging: Reel Packaging: Cut Tape Packaging: MouseReel Pd - Power Dissipation: 1.255 W Product: Isolated Gate Drivers Product Type: Isolated Gate Drivers Propagation Delay - Max: 110 ns Qualification: AEC-Q100 Rise Time: 20 ns Series: ISO5851-Q1 Shutdown: Shutdown 2000 Subcategory: PMIC - Power Management ICs Supply Voltage - Max: 5.5 V Supply Voltage - Min: 3 V Technology: Si Unit Weight: 0.026769 oz

驱动器

2023-05-04 17:47:11